Datenschutzerklärung
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In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Kunden, die mit uns online in Kontakt treten, Besucher unserer Website www.agraritaeten-shop.com, oder sonst von unserem Onlineangebot Betroffene über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die bei den in dieser Datenschutzerklärung angeführten Tätigkeiten erfolgt.
1. Verantwortliche und Kontakt
Für den Inhalt dieser Website und die damit verbundene Datenverarbeitung ist verantwortlich:
AgRaritäten Shop e.U.
Inhaberin: Mag.a Maria Prillinger
Firmenbuchnummer 599188i
Einwanggasse 19/1/13
1140 Wien
Österreich
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an office@agraritaeten-shop.com oder schreiben Sie uns an AgRaritäten Shop e.U., Einwanggasse 19/1/13, 1140 Wien, Österreich.
2. Umgang mit Datenschutz
Wir nehmen die Verantwortung, die wir für die Daten unserer Kunden und Websitebesucher haben, sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG und TKG 2003). Der Datenschutz unserer Kunden und das Vertrauen unserer Kunden in unseren Shop sind uns wichtig, daher verkaufen wir Ihre Daten nie an Dritte.
Wenn wir Daten direkt bei Ihnen erheben (etwa über Formulare), steht es Ihnen frei, diese Daten zur Verfügung zu stellen. Da diese Datenverarbeitungen allerdings für die Zur-Verfügungstellung der jeweiligen Angebote erforderlich sind, können Sie diese Angebote nicht nutzen, wenn Sie sich gegen die Bereitstellung Ihrer Daten entscheiden.
Unser Online-Angebot ist auf einen allgemeinen Adressatenkreis ausgerichtet, und zielt nicht darauf ab Kinder unter 14 Jahren als Zielgruppe zu erreichen. In der folgenden Datenschutzerklärung finden sich daher keine weiterführenden Informationen zum Umgang mit Daten von Kindern.
3. Begriffsbestimmungen
Zu den personenbezogenen Daten gehören auch pseudonymisierte Daten, bei denen Rückschlüsse nur über den Umweg der Heranziehung weiterer Datensätze möglich sind (wie etwa Ihre IP-Adresse).
Die Zweckbindung ist das zentrale Grundprinzip des Datenschutzes. Dies bedeutet, dass Ihre Daten nur für einen bestimmten Zweck verarbeitet werden dürfen. Außerdem dürfen sie auch nur so lange verarbeitet werden, wie dieser Zweck besteht. Damit sind Datenverarbeitungen sowohl in ihrer Grundlage als auch in ihrer Dauer nur beschränkt möglich.
Rechtmäßig ist die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nur dann, wenn hierzu eine Rechtsgrundlage gegeben ist, wie etwa die Vertragserfüllung, die Einwilligung des Betroffenen oder das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten Voraussetzung für die Erfüllung eines abgeschlossenen Vertrages ist oder zum Abschluss eines Vertrages erforderlich ist, müssen wir diese Daten verarbeiten können.
Berechtigtes Interesse: Das Datenschutzrecht sieht eine Abwägung verschiedener Interessen vor. Dabei kann es vorkommen, dass die berechtigten Interessen des Verantwortlichen die Interessen des Betroffenen am Schutz seiner Daten überwiegen. Die in der Praxis häufigsten berechtigten Interessen sind: Datensicherheit, Missbrauchsverhinderung, Datenübermittlung innerhalb der Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke, Durchsetzung von Rechtsansprüchen und auch Werbemaßnahmen.
Einwilligung: Wenn es keine andere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung gibt, wir aber Ihre Daten trotzdem gern verarbeiten würden, fragen wir Sie vorher um Ihre Einwilligung. Das ist vor allem bei unseren Vertriebsaktivitäten (Newsletter) der Fall. Einwilligungen sind nur gültig, wenn sie freiwillig und in voller Kenntnis der Sachlage abgegeben werden. Deswegen ist es uns ein besonderes Anliegen, Sie bei der Datenerhebung umfassend zu informieren.
Wir halten den Kreis der Empfänger Ihrer Daten so klein wie möglich. In den Fällen, in denen wir Dienstleister beauftragen, stellen wir sicher, dass diese unsere Vorgaben zum Datenschutz und die einschlägigen rechtlichen Bestimmungen einhalten.
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke der Datenverarbeitungen notwendig ist. Die Dauer der Datenverarbeitung richtet sich insbesondere auch nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und den Verjährungsfristen für potenzielle Rechtsansprüche.
4. Verarbeitungstätigkeiten
4.1. Zweck der Datenverarbeitung
Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Zuge einer Bestellung, der Registrierung eines Kundenkontos oder im Rahmen von Anfragen freiwillig zur Verfügung stellen. Dies umfasst insbesondere folgende Datenkategorien: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten (gekaufte Produkte, Bestellhistorie), gewählte Zahlungsart.
Bei Zahlung per direkter Banküberweisung erhalten wir im Rahmen des Zahlungseingangs zusätzlich kontobezogene Daten von Ihrem Kreditinstitut (z. B. IBAN, BIC, Name des Kontoinhabers sowie Zahlungsreferenz).
Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops können darüber hinaus technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen oder Zeitpunkte von Bestellvorgängen) verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung und sicheren Funktion unseres Webshops erforderlich ist.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Abwicklung und Erfüllung von Kaufverträgen, Zahlungsabwicklung, Versand und Zustellung der bestellten Waren, Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen, Verwaltung von Kundenkonten (sofern angelegt).
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilen (z. B. für den Bezug unseres Newsletters), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4.2. Allgemeine Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail
Wir stellen für allgemeine Anfragen ein Kontaktformular auf unserer Website sowie eine E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Datenkategorien: Wenn Sie uns eine Kontaktanfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten: Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse. Sofern Sie uns weitere Daten (wie zB Ihre Telefonnummer) zur Verfügung stellen, werden auch diese verarbeitet.
Zwecke: Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Empfänger: Die Daten werden auch durch die folgenden Empfänger verarbeitet: unsere IT-Dienstleister gemäß der Bindung an unseren Auftrag.
Dauer der Datenverarbeitung: Wir speichern die Daten, die Sie uns zur Beantwortung Ihres Anliegens zur Verfügung gestellt haben, grundsätzlich für die Dauer von 6 Monaten. Sofern mit der Anfrage die Geltendmachung von Ansprüchen verbunden ist, speichern wir die Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist des in Frage kommenden Anspruches.
4.3. Newsletter
Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen, unseren Produkten, Veranstaltungen und unserem Unternehmen.
Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, benötigen wir von Ihnen Ihre E-Mailadresse.
Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.
Kündigung/Widerruf: Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie für Zwecke des Newsletterversandes löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
Newsletter – Versanddienstleister: Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters MailPoet – ein Produkt von Wysija SARL, 6 rue Dieudé, 13006, Marseille, FRANCE. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.mailpoet.com/privacy-notice/. Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt. Der Versanddienstleister MailPoet kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
Newsletter – Erfolgsmessung: Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
4.4. Kundenkonto
Wir ermöglichen es Besuchern unserer Website ein Kundenkonto anzulegen, in welchem der Nutzer Käufe abwickeln und verwalten kann.
Datenkategorien: Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir folgende Daten: Ihren Vornamen/Nachnamen, Ihre Adresse (Rechnungsadresse, Lieferadresse), Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellungen. Ihr Passwort wird verschlüsselt verarbeitet.
Zwecke: Wir führen die Verarbeitungstätigkeiten zur Vertragserfüllung, auf Grund ihrer Einwilligung oder auf Grund unseres berechtigten Interesses durch.
Empfänger: Die Daten werden auch durch die folgenden Empfänger verarbeitet: unsere IT-Dienstleister, gemäß der Bindung an unseren Auftrag.
Dauer der Datenverarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten bis zur Beendigung des Nutzerverhältnisses bzw. Ihrem Widerruf.
4.5. Einsatz von Cookies – Cookie Erklärung
Wir setzen auf unserer Website sog. Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer des Besuchers einer Webseite gespeichert werden können, sofern die Browsereinstellungen des Besuchers dies zulassen. In diese Textdateien werden Informationen geschrieben, die unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt wieder ausgelesen werden können.
Die in unserem Webshop eingesetzten Cookies sowie weitere Informationen zu deren Zweck, Speicherdauer und Anbieter sind in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben. Diese ist zu finden unter: https://www.agraritaeten-shop.com/cookie-richtlinie-eu/.
4.6 Social Media Verlinkungen
Auf unserer Website sind Verlinkungen zu sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, LinkedIn, Pinterest, WhatsApp, Instagram) eingebunden.
Dabei handelt es sich nicht um Social-Media-Plugins, sondern ausschließlich um externe Links. Beim Aufruf unserer Website werden daher keine personenbezogenen Daten automatisch an diese Plattformen übermittelt.
Erst wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
4.7 PayPal
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung bieten wir die Möglichkeit, diese über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) vorzunehmen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die Durchführung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag) an PayPal übermittelt.
Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontodaten werden grundsätzlich direkt von PayPal verarbeitet und nicht durch uns gespeichert oder verarbeitet. Wir erhalten von PayPal lediglich jene Informationen, die für die Bestell- und Vertragsabwicklung erforderlich sind (z. B. Zahlungsstatus, Transaktions- oder Referenzdaten).
PayPal kann im Rahmen bestimmter Zahlungsarten eine Bonitätsprüfung durchführen. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse und Geburtsdatum) an Auskunfteien übermittelt werden. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss; wir erhalten lediglich die Information, ob die Zahlung durchgeführt, abgelehnt oder überprüft wird.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
4.8 Hosting und Zugriff
Die Dienste zum Hosting werden durch unseren Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten auf dessen Servern verarbeitet. Unser Dienstleister ist die World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz – Austria, www.world4you.com.
Serverstandort unseres Dienstleisters: Österreich
Sie können unsere Webseite, ohne Angaben von Ihrer Person machen zu müssen, besuchen. Wir weisen darauf hin, dass bei jedem Aufruf einer Webseite der Webserver automatisch Logfiles erzeugt. Ein Logfile ist eine Protokolldatei in der Systemprozesse und Ereignisse gespeichert werden. Mithilfe dieser Protokolldateien kann man zum Beispiel Probleme analysieren, Fehler beheben oder beschädigte Dateien wiederherstellen. Die Webserver-Logfiles dienen auch der Betriebssicherheit und der Erstellung von Zugriffsstatistiken.
Sie beinhalten folgende Informationen: die aufgerufene Seite (URL), der Browser bzw. die Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname und IP-Adresse des zugreifenden Rechners, das Herkunftsland, die Uhrzeit der Serveranfrage.
Uns stehen die Error-Logdateien zum Auffinden von Fehlern ebenfalls zur Verfügung.
Unser Dienstleister erklärt, dass die Logdateien gemäß der DSGVO zwei Wochen lang gespeichert und danach automatisch gelöscht werden. Weiterführende Informationen zum Datenschutz unseres Dienstleisters finden Sie unter folgendem Link: https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo.html.
Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen, wenden Sie sich bitte an office@agraritaeten-shop.com.
Die Verarbeitung der Server-Logfiles erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen sowie zur Analyse und Behebung technischer Fehler.
4.9 Wer aus unserem Team hat Zugang
Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen: Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und Kundeninformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Sie zu unterstützen.
4.10 Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Diese Website verwendet die Privacy Suite für WordPress von Complianz, um browser- und gerätebasierte Zustimmungen zu erfassen und aufzuzeichnen. Für diese Funktionalität wird Ihre IP-Adresse anonymisiert und in unserer Datenbank gespeichert. Dieser Dienst gibt an, keine personenbezogenen Daten und keine Daten an den Dienstanbieter weiterzugeben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Complianz: https://complianz.io/legal/privacy-statement/
4.11 Geschenk-Gutscheine/Wert-Gutscheine
Sie haben die Möglichkeit über unsere Website Geschenk-Gutscheine für unseren Onlineshop zu erwerben oder einlösen.
Datenkategorien: Zusätzlich zu den Daten, die wir bei gewöhnlichen Käufen in unserem Webshop verarbeiten (Vorname/Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse/Rechnungsadresse, Ihre Bestellungen, Ihre Zahlungsart) verarbeiten wir beim Kauf von Gutscheinen auch jene E-Mail-Adresse, an die Sie den Gutschein versenden möchten (diese kann abweichend von Ihrer E-Mail-Adresse sein). Wir setzen voraus, dass Sie berechtigt sind, uns diese E-Mail-Adresse zu übermitteln und berechtigt sind, uns zu gestatten diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens zu verarbeiten. Sollte dies nicht der Fall sein, so übernehmen wir dafür keine Haftungen.
Weiters stellen wir im Zuge des Kaufprozesses ein Formularfeld zur Verfügung, worin Sie die Möglichkeit (optional) haben, dem Gutschein eine persönliche Nachricht beizufügen. Sollten sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, so verarbeiten wir auch diese Information zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Auftrages.
Im Zuge des Einlösens von Gutscheinen speichern wir weiters die Gutschein-Nummern und die Historie der Einlöse-Vorgänge, samt Guthaben-Salden.
Zwecke: Wir führen die Verarbeitungstätigkeiten zur Vertragserfüllung, auf Grund ihrer Einwilligung oder auf Grund unseres berechtigten Interesses durch.
Empfänger: Die Daten werden, neben uns, auch durch die folgenden Empfänger verarbeitet: unsere IT-Dienstleister gemäß der Bindung an unseren Auftrag.
Wenn Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, den Gutschein direkt an einen anderen Empfänger zu senden (optional), so leiten wir diesem folgende personenbezogene Daten weiter: Ihren Namen, Ihre Nachricht (optional).
Dauer der Datenverarbeitung: Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke der Datenverarbeitungen notwendig ist – im Falle von Gutscheinen jedoch mindestens bis Ablauf der 10jährigen Gültigkeitsdauer unserer Gutscheine oder bis zum vollständigen Verbrauch des Guthabens – darüber hinaus richtet sich die Dauer der Datenverarbeitung insbesondere auch nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und den Verjährungsfristen für potenzielle Rechtsansprüche.
4.12 Versandabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Zustellbenachrichtigungen) an das jeweils mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (z. B. Österreichische Post AG).
Die Weitergabe dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Erstellung von Versandetiketten erfolgt über die Online-Systeme des jeweiligen Versanddienstleisters (z. B. post.at). Dabei werden die für die Zustellung notwendigen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt.
Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union kann es zusätzlich erforderlich sein, personenbezogene Daten an Zoll- oder Steuerbehörden des jeweiligen Landes zu übermitteln. Auch diese Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Datenübermittlung in Drittstaaten
Sofern wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten oder verarbeiten können (zB konzerninterne Übermittlungen international tätiger Zahlungsdienstleister), erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Art. 44 ff DSGVO.
Sofern kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder der Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework.
6. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:
Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, wie Ihre Daten verwendet werden, und Sie können eine Kopie Ihrer durch uns verarbeiteten Daten anfordern.
Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern kein gesetzlicher Grund vorliegt, der uns zur (Weiter-) Verwendung Ihrer Daten ermächtigt.
Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen.
Datenportabilität: Sie haben das Recht, jene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Vertragserfüllung beruht und die Verarbeitung automatisiert erfolgt.
Einschränkung der Verarbeitung: Falls Sie die Richtigkeit Ihrer von uns verarbeiteten Daten bestreiten oder Sie im Fall einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung von Ihrem Löschrecht keinen Gebrauch machen wollen, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung: Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. In diesem Fall sind wir gesetzlich angehalten, eine Interessenabwägung durchzuführen. Sollte diese Interessenabwägung ergeben, dass unsere berechtigten Interessen im jeweiligen Fall dennoch überwiegen, werden wir Ihren Widerspruch begründet zurückweisen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken: Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses auf Werbemaßnahmen verarbeiten, können Sie ebenfalls jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. In diesem Fall überwiegen Ihre Interessen, weshalb wir Ihren Widerspruch unverzüglich umsetzen werden.
Widerspruch gegen und Einschränkung der Verarbeitung: Wenn Sie einen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und wir dementsprechend eine Prüfung unserer berechtigten Interessen durchführen, haben Sie darüber hinaus auch das Recht, für die Dauer dieser Prüfung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Bitte richten Sie Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen an office@agraritaeten-shop.com.
Aus Sicherheitsgründen können wir bei Zweifeln an Ihrer Identität zusätzliche Informationen anfordern. Eine Kopie eines Ausweisdokuments verlangen wir nur, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist; nicht benötigte Angaben können und sollen geschwärzt werden.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, wenden Sie sich bitte an office@agraritaeten-shop.com.
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, steht Ihnen die österreichische Datenschutzbehörde zur Verfügung: www.dsb.gv.at.
7. Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um einen stets angemessen hohen Stand der Datensicherheit zu gewährleisten.
Ungeachtet der Bemühungen der Einhaltung eines stets angemessen hohen Standes der Sorgfaltsanforderungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie uns über das Internet bekannt geben, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir daher keine wie immer geartete Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von uns verursachter Fehler bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte übernehmen (zB Hackangriff auf Email-Account bzw. Telefon, Abfangen von Faxen).
Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren können. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig auf aktuelle Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu überprüfen.
